suivi de commande

Où est ta commande ?

Chaque commande VISIONVERS est soigneusement préparée avant son expédition.

Une fois que le transporteur a ton colis, tu recevras automatiquement un e-mail avec ton numéro de suivi.

Saisis ton numéro de suivi sur le site du transporteur concerné :

Suivre mon colis Colissimo

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois

Suivre mon colis Mondial Relay

https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis

Les délais peuvent varier lors des périodes de forte affluence ou des lancements de collections.

Vérifie les points suivants :

Si tu ne le trouves toujours pas, contacte-nous à contact@visionvers.com.

Nous te recommandons de :

Vérifier auprès des membres de ton foyer ou de tes voisins
Vérifier ta boîte aux lettres et les points de retrait à proximité
Patienter 24 heures après l’apparition du statut « livré », car certaines mises à jour peuvent être anticipées

Si le problème persiste, contacte-nous pour que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Notre équipe est là pour répondre à toutes tes questions concernant ta commande.

Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

Chaque pièce suit son propre chemin.
La vision atteint toujours sa destination.