FAQ

Quelle est la coupe du T-shirt ?

Le T-shirt VisionVers possède une coupe oversized moderne. Nous vous recommandons de choisir votre taille habituelle pour obtenir le look prévu. Si vous hésitez entre deux tailles, consultez notre guide des tailles ou contactez-nous.

Comment choisir ma taille ?

Chaque produit dispose d’un guide des tailles détaillé. Pour un look oversized classique, choisissez votre taille habituelle. Pour une coupe plus ajustée, prenez la taille en dessous.

En quoi est fait le T-shirt ?

Nos T-shirts sont confectionnés dans un coton épais de qualité supérieure, sélectionné pour sa structure, son confort et sa durabilité.

  • Tissu doux et résistant
  • Confort au quotidien
  • Qualité premium

Où sont fabriqués les produits ?

Nous travaillons avec des fournisseurs sélectionnés pour la qualité de leurs textiles et de leurs finitions. Chaque pièce est contrôlée avant expédition pour répondre aux standards VisionVers.

Les quantités sont-elles limitées ?

Oui. Certaines pièces sont produites en quantités limitées pour préserver leur exclusivité et l’identité de la marque. Le réapprovisionnement n’est pas garanti une fois qu’un modèle est épuisé.

Quels sont les délais de livraison ?

France métropolitaine :

  • Colissimo : 2 à 5 jours ouvrés
  • Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés

Les délais peuvent varier lors des lancements de collections ou des périodes de forte activité.

Comment suivre ma commande ?

Lors de l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis jusqu’à sa livraison.

Puis-je retourner un article ?

Oui. Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour, à condition que le produit n’ait été ni porté, ni lavé, ni endommagé. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.

Comment demander un échange ?

Contactez-nous via le formulaire de contact ou par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Nous vous expliquerons la marche à suivre.

Que faire si mon article arrive endommagé ?

Si votre commande présente un défaut ou a été endommagée durant le transport, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos du produit. Nous trouverons rapidement une solution.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui. Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de paiement sécurisés utilisant le cryptage SSL. Aucune information bancaire n’est stockée sur notre site.

Comment contacter VisionVers ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via la page Contact. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.


Que signifie « See Different » ?

VisionVers est plus qu’une marque de vêtements. C’est une invitation à développer votre propre vision, à penser différemment et à voir au-delà des apparences. Chaque pièce porte un message pour ceux qui regardent plus loin.

Voir différemment. Vivre différemment.